La plupart du temps, l’assurance voyage est assimilée essentiellement au remboursement des frais médicaux et à la prise en charge des soins de santé. Pourtant, elle inclut d’autres garanties comme l’assistance voyage particulièrement utile dans de nombreuses situations, notamment en cas de rapatriement.
L’assistance rapatriement
Quand vous partez dans le bush australien ou quand vous choisissiez de faire une escapade dans une station de sports d’hiver, vous êtes loin d’imaginer que vous allez tomber malade ou être victime d’un accident. Pourtant, personne n’est à l’abri d’un imprévu et, selon votre état de santé et après accord des médecins, la décision de vous évacuer vers la France ou vers une ville proche dotée d’une meilleure infrastructure peut être prise.
L’assistance rapatriement représente ainsi l’un des volets les plus importants de l’assurance voyage. Elle peut être moins utile si vous voyagez dans un pays où les infrastructures sanitaires et la qualité des soins sont équivalentes à celles de la France. Mais, si ce n’est pas le cas, il est souvent préférable de vous rapatrier vers l’Hexagone afin d’y recevoir une meilleure prise en charge tout en restant près de vos proches.
En pratique, vous serez évacué vers la France en avion sanitaire ou en prenant un vol régulier. Dans les deux cas, l’assurance assistance voyage vous sera d’une aide précieuse. En cas de décès sur place, l’assureur prendra en charge le rapatriement du corps en France.
Le transport médical
Le transport médical fait partie intégrante des garanties comprises dans l’assistance voyage. En fonction de votre état de santé et de l’endroit où vous serez évacué, vous pouvez être transporté dans un véhicule banalisé ou dans un véhicule sanitaire.
Cette garantie est très intéressante car ce type de transfert vers un centre de soins ou un hôpital plus proche ou mieux équipé peut coûter cher selon votre pays d’accueil. À titre indicatif, si vous deviez payer de votre poche ce transport médical en ambulance au Canada, cela vous coûterait au minimum 125 $ canadiens par trajet plus un forfait au kilomètre parcouru (par exemple, au Québec, le forfait s’élève à 1.75 $ canadien par kilomètre, et vous paierez également un supplément de 275 $ si vous n’êtes pas résidant). Aux États-Unis, le trajet vous coûtera au minimum 400 $ et peut atteindre plusieurs milliers de dollars. Enfin, en Australie, il est toujours possible de recourir à l’aide du « Royal flying doctor », un transport sanitaire aérien. Sinon, le prix d’un trajet traditionnel en ambulance peut atteindre 1200 $ pour un parcours de 50 kilomètres.
Retrouver sa famille
Un séjour prolongé à l’hôpital suite à une maladie ou un accident peut sérieusement entamer votre moral, et vous ressentirez certainement le besoin d’être avec votre famille pendant ces moments difficiles. Votre assurance assistance voyage peut vous permettre de retrouver vos proches. Elle intervient principalement dans deux cas de figure :
- lorsque vous êtes hospitalisé dans votre pays de destination pendant plusieurs jours, l’assureur peut prendre en charge le transport aller-retour par avion d’un membre de votre famille afin de lui permettre de veiller sur vous. Par ailleurs, ses frais d’hébergement seront également à la charge de l’assureur, sous une certaine limite de montant qu’il faudra vérifier au préalable.
- si un membre de votre famille décède pendant votre voyage, vous pouvez mettre fin à votre périple et décider de rentrer en France afin d’assister aux obsèques. Dans ce cas, le prix de votre billet d’avion sera pris en charge par votre assurance selon les clauses indiquées dans votre contrat.
Ce volet de l’assistance répond essentiellement à un besoin de se rapprocher de vos proches lors des épreuves de la vie, même si vous êtes en voyage. Vous pouvez ainsi offrir ou bénéficier du soutien de votre famille sans avoir à vous soucier de l’aspect financier. Pensez cependant à vérifier que votre assurance voyage comporte bien ces garanties avant de partir.
Frais de recherche
Pour bien comprendre ce volet de l’assistance, deux petits exemples : pendant votre lune de miel dans les îles grecques, vous décidez de faire un tour en voilier avec votre tendre moitié, mais vous perdez le cap. Pour vous retrouver, il peut être nécessaire de déployer les grands moyens comme les hélicoptères et les bateaux des garde-côtes. De même lors des sports d’hiver, vous pouvez vous perdre en montagne ou vous égarer en faisant du hors piste. Dans ce cas, hélicoptère, escadron de chasseurs alpins avec chiens ou motoneige seront autant de moyens pouvant être utilisés en fonction des circonstances et des difficultés du terrain.
Or, de telles interventions supposent des coûts importants qui vous seront facturés une fois que vous serez retrouvé et soigné. Si vous avez pris la précaution de souscrire une assurance voyage incluant les frais de recherche dans les garanties d’assistance, les dépenses inhérentes à ces recherches seront prises en charge par l’assureur, sous la limite d’un certain plafond.
Avoir affaire à la justice
Il peut arriver qu’au cours de votre voyage, vous ayez affaire avec la justice locale si vous avez enfreint la loi sans le savoir. Selon les pays et le type d’infraction, vous pourrez écoper d’une amende, mais il peut arriver que la législation soit plus sévère et vous condamne à une peine de prison.
Si c’est le cas, vous devez immédiatement informer le consulat de France ainsi que votre compagnie d’assurance. Le premier s’occupera d’aviser votre famille tandis que la seconde prendra en charge l’assistance juridique, notamment les honoraires de l’avocat qui va vous défendre et, éventuellement, l’avance de la caution pénale.
Il convient de souligner que cette assistance voyage ne peut être évoquée que dans le cas où l’infraction n’est pas commise de façon intentionnelle. Vous ne pouvez donc pas en bénéficier si vous avez volontairement enfreint la loi.
Prévoyance
La prévoyance est un volet de l’assurance voyage qui permet à votre famille de recevoir un capital en cas de décès du souscripteur au cours d’un voyage. Cette garantie prend également effet en cas d’incapacité permanente due à un accident ou à une maladie grave survenus au cours d’un voyage. Dans ce cas, l’assureur vous versera un capital destiné à combler la différence de revenus.
L’assurance voyage ne prend donc pas uniquement en charge les honoraires du médecin et les frais médicaux. En réalité, elle couvre un champ bien plus large si vous choisissez les bonnes garanties. Retrouvez sur AssuranceVoyage.fr tous les conseils dont vous avez besoin pour choisir la meilleure formule d’assurance voyage qui vous permettra de voyager en toute sérénité.